Proszę chwilę zaczekać, ładuję stronę ... |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3. ANALIZA I OCENA WYPEŁNIANIA PODSTAWOWYCH FUNKCJI PARKU
3.7. Udostępnianie parku
3.7.1. Analiza liczbowa ruchu turystycznego na terenie WPN Barbara Perkowska, Paulina Pajer, Adam Januszewicz
Na podstawie obsłużonych grup zorganizowanych, liczby turystów indywidualnych, sprzedanych kart wstępu, licencji wędkarskich, danych z liczników turystów oraz danych uzyskanych od podmiotów prywatnych obsługujących turystów na terenie Parku szacujemy, że Wigierski Park Narodowy odwiedziło około 110 tys. turystów. Zespół ds. udostępniania parku obsłużył w 2012 r. 168 grupy zorganizowane (5848 osób) czyli 4 grupy mniej niż w 2011roku oraz około 8000 turystów indywidualnych. Zdecydowana większość grup przebywała w parku 1 dzień, zaś około 30% grup zwiedzała park ponad 3 dni.
Podobnie jak w 2011 roku duży odsetek turystów indywidualnych stanowili „Łowcy przygód - zbieracze pamiątek”, którzy rozwiązywali zlokalizowany na terenie parku quest „od Krzywego prosto do Krzywego”. W każdy czwartek wakacji organizowane byłe bezpłatne wycieczki rowerowe z przewodnikiem, połączone z konkursami wiedzy o parku i przekazaniem nagród sfinansowanych przez WFOŚiGW w Białymstoku. W sumie odbyło się 8 wycieczek rowerowych, udział w nich wzięło 270 osób.
Turyści zagraniczni stanowili około 15% i pochodzili głównie z Niemiec, Szwajcarii, Litwy, Włoch oraz Belgii. Ogromnym zainteresowaniem wśród turystów zagranicznych cieszyły się ścieżki przyrodnicze, wycieczki rowerowe szlakiem zielonym wokół Wigier z przewodnikiem oraz spływ kajakowy rzeką Czarną Hańczą. Prawie każdy turysta zagraniczny pytał gdzie można zobaczyć zwierzę w jego środowisku naturalnym.
W sezonie letnim w miesiącach lipiec – sierpień przez „wyrywkowe” 35 dni w godzinach 10.00-14.00 pracownicy parku sprawdzali wśród turystów kajakowych posiadanie kart wstępu do Wigierskiego Parku Narodowego. Niestety liczba posiadających karty mimo dyżurów nie zwiększyła się i wyglądała podobnie jak w ubiegłych roku czyli - 59,76% posiadało karty, nie posiadający kart stanowili 40,24% (w tym 2% stanowili mieszkańcy parku lub turyści, którzy odmówili kupna karty). W miesiącach maj – czerwiec turyści kajakowi również nie posiadali kart. Wiemy to, ponieważ organizatorzy spływów pobrali karty dopiero po pierwszych kontrolach. Doświadczenie zdobyte poprzez ostatnie lata wskazuje na konieczność stałej kontroli przez jedną wyznaczoną osobę z kasą fiskalną. Jest to uzasadnione efektem ekonomicznym. Większość organizatorów spływów informowała turystów o obowiązku posiadania kart, „ale nie koniecznie trzeba kupować, bo dziś nie kontrolują”. Są też firmy, które proponują, aby nie zwracać uwagi na kontrolujących i płynąć dalej. Wiele firm kajakowych tłumaczy, że jeśli doliczą kartę wstępu – wypożyczenie kajaka staje się droższe o 8 zł! (dwie osoby) w porównaniu do nie sprzedającego kart. Ponadto turyści nie posiadający kart tłumaczyli się często niewiedzą na temat obowiązujących kart. W związku z tym, pod koniec sezonu turystycznego w ośmiu miejscach na terenie parku licznie odwiedzanych przez turystów ustawiono tablice informujące o obowiązku posiadania kart wstępu do Wigierskiego Parku Narodowego. Widzimy też ogromną potrzebę organizacji spotkania wiosną przed sezonem kajakowym z organizatorami spływów w celu omówienia poprawy wyników sprzedaży kart wstępu.
Podobnie jak w latach ubiegłych, do firm, które prawie w 100% sprzedawały karty należą: As-tour (Maćkowa Ruda), Szot, Campa (Augustów) i Strumyk Magdalenowo. Kontrole wykazały, że firmy takie jak Forma-t (Magdalenowo), Hobbit (Maćkowa Ruda), Terlecki Zbigniew (Buda Ruska), Widok (Bryzgiel), U Bociana (Frącki) praktycznie nie sprzedawały kart uczestnikom organizowanych spływów.
Tabela 17. Liczba godzin przewodnictwa po WPN w 2011 i 2012 r.
Tabela 18. Zestawienie wyników kontroli kajakarzy podczas dyżurów na wodzie w latach 2006-2012
Tabela 19. Liczba sprzedanych kart wstępu i licencji wędkarskich w 2011 i 2012 r.
Tabela 20. Zestawienie ilościowe i cenowe sprzedanych kart wstępu w 2012 roku
Tabele poniżej przedstawiają zestawienia liczb osób odwiedzających wystawy, ścieżki edukacyjne, korzystających ze specjalnych ofert oraz bazy noclegowej parku.
Tabela 21. Liczba osób odwiedzających wystawy, ścieżki edukacyjne oraz korzystających ze specjalnych ofert WPN-u w 2012 r.
*Dane pochodzą z liczników turystów (pomiar 1.01-30.10.2011 r.) ** Dane pochodzą z liczników turystów (pomiar 1.01-19.10.2012 r.) *** Dane pochodzą z licznika turystów zainstalowanego 29.07.2012 plus dane szacunkowe
Rysunek 8. Liczba turystów zarejestrowanych automatycznie w miejscach z zamontowanymi licznikami w okresie od 31.07 do 19.10.2012 r.
Rysunek 9. Liczba turystów na szlaku zielonym "Wokół Wigier" im. A. Patli od 1 sierpnia do 30 września 2012 roku
Rysunek 10. Liczba turystów zarejestrowanych w kolejnych dniach tygodnia w różnych punktach pomiarowych, w okresie 29.07 – 19.10.2012 r.
Tabela 22. Wykorzystanie obiektów noclegowych i rekreacyjnych w zarządzie WPN-u w 2012 r.
Tabela 23. Wykorzystanie niektórych obiektów noclegowych i rekreacyjnych nie będących w zarządzie WPN-u w latach 2011 i 2012.
Żegluga pasażerska po jeziorze Wigry Rejsy statkiem Kameduła cieszyły się w 2012 roku dużym zainteresowaniem, z tej atrakcji skorzystało ok. 5,5 tys. osób.
Spływy kajakowe Organizatorami spływów były firmy: Hobbit, Campa, Szot, PTTK, Forma-t, Potok, Kajak, Sirocco, As-tour, Neptun, Vista, Łukowy Kąt, Klub Wodny Hańcza, Szekla, Struga, Aquarius, Necko, Rospuda. Z danych otrzymanych od sprawdzających karty oraz danych z licznika turystów zainstalowanego w dniu 31 lipca 2012 roku na rzece Czarna Hańcza w sezonie rzeką płynie około 9000 osób, około 90-100 osób dziennie, maksymalnie było to 413 osób w dniu 8 sierpnia 2012 roku. Turystów kajakowych zachwycała piękna przyroda, czystość oraz niewielka ilość turystów na szlaku kajakowym na Czarnej Hańczy w porównaniu z innymi znanymi szlakami kajakowymi.
Żeglarstwo 79 właścicieli jachtów wykupiło karty wstępu na wody WPN. Były to przede wszystkim kluby żeglarskie mające bazę nad Wigrami: Kamena (8), PTTK (32), Hańcza (24), oraz turyści indywidualni (15kart). Zdecydowana większość wykupiła karty na cały sezon. W roku 2012 na jeziorze Wigry odbyły się następujące regaty:
Liczenie jednostek pływających W okresie 3.07 – 24.08.2012 roku Straż Parku dokonała liczenia sprzętu pływającego na wodach WPN. Liczeniem objęto jeziora: Wigry, Leszczewek, Omułówek, Postaw oraz Pierty. Ogólna liczba zliczonych jednostek wynosiła 514, z czego najwięcej było kajaków – 247, łodzi wiosłowych 159, łodzi żaglowych – 63, rowerów wodnych i pozostałych jednostek – 21. Podczas patroli w ubiegłym roku nie zaobserwowano desek z żaglem, w tym roku w analizowanym okresie ich liczba wyniosła 26 sztuk. Maksymalna dzienna liczba jednostek pływających, jaka przebywała na jeziorze Wigry wyniosła 78 jednostek w dniu 29.07, minimalna 16 jednostek w dniu 10.08. Maksymalna dzienna liczba żaglówek - 13 (nie biorąc pod uwagę dni, kiedy odbywały się regaty). Stosunkowo najwięcej jednostek obserwowano na jeziorze Wigry w okolicach Plosu Wigierskiego i Zatoki Zadworze. Na jeziorach Omułówek i Leszczewek obserwowano przede wszystkim łodzie wiosłowe.
Tabela 24. Wyniki liczenia jednostek pływających po jeziorach WPN w trakcie patroli Straży Parku w roku 2012
Promocja walorów WPN Dnia 31.01 – prezentacja walorów WPN oraz oferty turystyczno-edukacyjnej podczas konferencji rozpoczynającej projekt SIRT „Komunikacja bez granic-tworzenie sieci informacyjno-turystycznej” w Obiekcie Hotelarsko-Gastronomicznym w Starym Folwarku. Uczestnikami konferencji byli: przedstawiciele samorządów, biur turystycznych, lokalnych mediów oraz przyszli uczestnicy szkoleń z zakresu informacji turystycznej, agroturystyki i turystyki aktywnej z Polski i Białorusi.
W dniu 16 marca udział w Forum Turystyki Przyrodniczej podczas VII Podlaskich Targach Turystycznych w Białymstoku. Podczas seminarium, w którym licznie udział wzięli touroperatorzy, biura turystyczne, właściciele hoteli i kwater agroturystycznych, studenci i dziennikarze oraz inni uczestnicy targów, została przedstawiona „Oferta turystyczno-edukacyjna Wigierskiego Parku Narodowego”.
Dnia 23 marca Wigierski Park Narodowy przystąpił do Suwalskiej Organizacji Turystycznej, której głównym celem jest promocja Suwalszczyzny w kraju i za granicą poprzez udział w targach turystycznych, wydawnictwa, imprezy turystyczno-promocyjne. W dniach 15 – 18 kwietnia w parku gościli przedstawiciele fundacji Crossbill Guides. Założyciel fundacji, Dirk Hilbers, oraz Bouke Ten Cate odwiedzili Wigierski Park Narodowy w ramach pracy nad przewodnikiem opisującym północno-wschodnią Polskę. Była to pierwsza z trzech odbytych w 2012 roku wizyt, podczas których zbierane były informacje i zdjęcia. Pozostałe wizyty odbyły się w lipcu i sierpniu. Efektem ich wizyt będzie wydawnictwo, które przyczyni się do popularyzacji wartości przyrodniczych parku.
W lipcu 2012 roku Polska Organizacja Turystyczna przekazała do Centrum Informacji Turystycznej WPN komputer, który służył turystom oraz miejscowej ludności. Każdy odwiedzający miał możliwość skorzystania z darmowego dostępu do Internetu. Osoby korzystające komputera miały pełny dostęp do naszej oferty turystyczno-edukacyjnej, bazy noclegowej na terenie parku i poza nim, atrakcji turystycznych w całym regionie, mogły korzystać z poczty i bankowości elektronicznej oraz administrować własne profile na portalach społecznościowych.
W dniu 23 października Centrum Informacji Turystycznej wzbogaciło się o nowy infokiosk, który został zainstalowany przy siedzibie Wigierskiego Parku Narodowego. Infokiosk użyczyła w bezpłatne używanie Polska Organizacja Turystyczna w Warszawie, która we współpracy z Regionalnymi Organizacjami Turystycznymi zrealizowała projekt związany z wdrożeniem sieci infokiosków turystycznych „Promujmy Polskę Razem”. Projekt jest współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013. Dzięki infokioskom turysta będzie miał dostęp do informacji turystycznej lokalnej, regionalnej i krajowej. Infokioski pozwolą na odnalezienie atrakcji turystycznych, bazy noclegowej czy kalendarza wydarzeń regionalnych.
W dniu 27 września 2012 roku Suwalska Izba Rolniczo-Turystyczna przekazała Wigierskiemu Parkowi Narodowemu pływającą platformę – punkt informacji turystycznej. Całkowity koszt zakupu to 42 927 zł. Zakup platformy został dofinansowany w 90% z Programu Współpracy Transgranicznej Polska – Białoruś - Ukraina 2007-2013 Pozostałe 10% kosztów zakupu sfinansował Wigierski Park Narodowy. Pływający punkt informacji turystycznej pojawi się na jeziorze Wigry lub rzece Czarna Hańcza w sezonie turystycznym 2013. W zależności do zapotrzebowania, będzie można go przemieszczać i przycumować do brzegu. Kajakarze, bez schodzenia na ląd będą mogli uzyskać informacje na temat atrakcji turystycznych w regionie, zakupić karty wstępu do WPN, mapy lub inne wydawnictwa.
Tabela 25. Uczestnictwo w targach i festynach
Tabela 26. Wydawnictwa i portale internetowe w których promowano Park w 2012 roku
3.7.2. Ważniejsze wydarzenia turystyczne
Centrum Informacji Turystycznej podlegało podobnie jak w dwóch ostatnich latach procesowi certyfikacji jednostek informacji turystycznej. Ocenie podlegała m.in. znajomość języków obcych oraz doświadczenie kierunkowe informatorów, oznakowanie i lokalizacja punktu, dostępność obiektu dla osób niepełnosprawnych, wyposażenie punktu, możliwość korzystania z internetu, rodzaj i poziom usług świadczonych w jednostce. W 2012 roku do kategoryzacji zgłosiło się 28 jednostek z województwa podlaskiego z czego 4 jednostki, w tym CIT WPN w Krzywem, uzyskały najwyższą kategorię – czyli 4 gwiazdki.
18 maja Wigierski Park Narodowy podobnie jak w latach ubiegłych zorganizował spotkanie informacyjne poświęcone rozpoczynającemu się sezonowi turystycznemu 2012r. W związku z obowiązującą od 1 stycznia 2012 roku nową ustawą z dnia 18 sierpnia 2011r. (Dz.U. z 2011r. nr 208, poz. 1240) o bezpieczeństwie osób przebywających na obszarach wodnych, główną tematyką spotkania było zapewnienie bezpieczeństwa na wodach Wigierskiego Parku Narodowego oraz promocja walorów przyrodniczych jeziora Wigry. Podczas spotkania została przedstawiona „Analiza zagrożeń i programu poprawy bezpieczeństwa osób przebywających na wodach WPN” oraz planowana działalność Bazy Alarmowej WOPR w sezonie turystycznym 2012 r. oraz zapewnienie bezpieczeństwa na obszarach wodnych w świetle nowych przepisów. Ponadto uczestnicy spotkania wysłuchali bardzo interesujących wykładów: „Ptaki Wigier” oraz „Waloryzacja przyrodnicza jeziora Wigry”. Wszyscy uczestnicy spotkania otrzymali przewodniki o Wigierskim Parku Narodowym.
21 września 2012 roku miało miejsce otwarcie nowo powstałej ścieżki edukacyjnej "Samle" połączone ze spotkaniem podsumowującym sezon turystyczny 2012. W otwarciu ścieżki udział wzięli: przewodnicy, podmioty turystyczne obsługujące turystów, stowarzyszenia turystyczne, przedstawiciele Starostwa Powiatowego, Urzędu Miasta, nauczyciele, mieszkańcy wsi Nowa Wieś, lokalne media, pracownicy parku. Spotkanie rozpoczęło się w Ośrodku Maniówka w Nowej Wsi dwoma wykładami: „Promocja regionu i propozycje nowych atrakcji turystycznych na przykładzie projektów realizowanych przez Suwalską Izbę Rolniczo-Turystyczną" oraz „Działania militarne w 1944 roku na Suwalszczyźnie” wraz z omówieniem działalności Suwalskiego Stowarzyszenia Miłośników Historii „Penetrator”.
30.10.2012 odbyło się podsumowanie konkursu literackiego „Moje wakacje w Wigierskim Parku Narodowym”, w czasie którego wręczono nagrody i pamiątkowe dyplomy. Konkurs cieszył się dużym zainteresowaniem, wpłynęło 105 prac. Prace oceniane były w trzech kategoriach: I grupa - do 15 lat (wpłynęło 67 prac), II grupa – 16-20 lat (wpłynęło 26 prac), III grupa – powyżej 20 lat (wpłynęło12 prac). Zwycięzcami w poszczególnych kategoriach zostali:
I GRUPA 1 miejsce: Krystyna Korzeniewska, Augustów 2 miejsce: – Jakub i Patryk Jeromin, Słupie 3 miejsce: Ula Tlaga, Gdańsk W związku z tym, ze w tej kategorii wpłynęło najwięcej prac komisja postanowiła przyznać 7 wyróżnień: Piotr Musiał, Łajski koło Warszawy Katarzyna Sawicka, Suwałki Barbara Stefańska, Łódź Mikołaj Wiewiór, Łajski Martyna Choma, Łajski Magda Kurpiowska, Suwałki Praca zbiorowa, opiekun Agnieszka Ruszewska, Suwałki – wyróżnienie Dyrektora WPN
II GRUPA 1miejsce:Wioleta Nowosadko, Leszczewo 2 miejsce: Kinga Borchet, Grajewo 3 miejsce: Marta Orłowska, Suwałki
III Grupa 1 miejsce: Zuzanna Pajer, Suwałki 2 miejsce: Krzysztof Stefański, Łódź 3 miejsce: Józef Wasilewski, Suwałki
W czwartym kwartale 2012 roku przygotowano nowe trasy narciarskie na Słupiu (7km). Trasy zostały oznakowane, wyposażone w drogowskazy, tablice informacyjne oraz ławostoły.
Obsługa ruchu turystycznego
W sezonie turystycznym Centrum Informacji Turystycznej wydłużyło godziny pracy i otwarte było w dniach od 1 maja do 30 września codziennie: poniedziałek – piątek 7.00-17.00, sobota – niedziela 9.00-16.00. Ponadto, przy parkingu obok siedziby WPN codziennie w godz. 10.00-18.00 można było nabyć materiały o WPN, zakupić karty wstępu i licencje. Centrum podobnie jak w 2011 roku oferowało sprzedaż kart wstępu, licencji wędkarskich, wydawnictw, przekazywaniem wydawnictw zainteresowanym podmiotom, usługi licencjonowanych przewodników w języku polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim, organizację wycieczek po najciekawszych zakątkach Suwalszczyzny, organizację ognisk, wynajem 22 rowerów, pokoje gościnne w leśniczówkach i siedzibie parku, dostęp do Internetu na specjalnie wydzielonym stanowisku, okolicznościowe pieczątki z pobytu na wystawie przyrodniczej i etnograficznej, ścieżek edukacyjnych, audioprzewodniki po wystawie przyrodniczej.
W Centrum Informacji Turystycznej turyści pytali najczęściej o szlaki piesze i rowerowe, ścieżki przyrodnicze, pokoje gościnne w leśniczówkach, agroturystykę, miejsca wypożyczenia rowerów, łodzi do wędkowania i kajaków, o terminy kursowania kolejki i statku, Muzeum Wigier, zasady wędkowania w parku, atrakcje dla dzieci, atrakcje kulturalne w regionie. Turyści oceniali pozytywnie stan zachowania przyrody, zagospodarowanie turystyczne, oznakowanie szlaków turystycznych, możliwość porozumiewania się w językach obcych oraz to, że w parku jest czysto. Jeśli chodzi o sugestie turystów dotyczące poprawy jakości usług turystycznych parku, turyści zwrócili uwagę że w parku funkcjonowało tylko jedno strzeżone miejsce wykorzystywane do kąpieli (płatne), niektórym turystom przeszkadzał brak toalet na szlakach parku oraz zdecydowanie za mało miejsc, gdzie można kupić świeżą rybę.
Finanse
Koszty: Energia (pokoje gościnne, Dziupla, plaża, pole namiotowe Jastrzęby) 14891,17 zł Materiały (zakup kart, worków na śmieci, impregnatów, drewna, pucharów, doposażenie plaży, pól namiotowych, pokoi itp.) 27895,94 zł Usługi –pokoje gościnne (pranie pościeli, prowizja za prowadzenie) 17963,64 zł Usługi- ogniska (prowizja) 2205 zł Usługi – obsługa plaży Krzywe i usunięcie wysypisk 2535 zł Usługi – obsługa pól namiotowych 1313 zł Usługi - przewodnictwo (prowizja) 7954 zł Usługi - platforma pływająca SIRT 4292,7 zł Usługi – promocja (opłata za miniboard, dokumentacja filmowa) -1261 zł Usługi – porządkowanie terenu 16013 zł Usługi- naprawa i impregnacja urządzeń turystycznych 45860 zł Usługi – (wykonanie toalet na polach namiotowych, zakup znaków nakazu, zakazów, remont pomostu na Jastrzębach i inne naprawy) 6691 zł Usługi - powiększanie prześwitów szlaków turystycznych 3672 zł
Przychody: Karty wstępu 65285,80 zł Pokoje gościnne 57376,34 zł Pola biwakowe 15765,39 zł Ogniska 2475,66 zł Rowery 3414,60 zł Nurkowanie 317,07 zł Wynajem Dziupli 780 zł Udostępnianie wód ruchu turystycznego (statek) 18774 zł Przewodnictwo 9666 zł Materiały informacyjne 32019,21 zł Dotacja I NFOŚiGW 271283,94 zł (dane pochodzą z księgowości) Dotacja II NFOŚiGW 45860 zł (dane pochodzą z księgowości)
3.7.3. Infrastruktura turystyczna i edukacyjna Barbara Perkowska, Adam Januszewicz
W ramach projektu „Modernizacja i rozbudowa infrastruktury turystycznej jako element ochrony ekosystemów Wigierskiego Parku Narodowego” ze środków NFOŚiGW w Warszawie w 2012 roku wykonano:
Ponadto, w kwietniu z funduszy własnych parku (7500 zł) został wymieniony pomost przy wystawie etnograficznej „Ocalić od zapomnienia” oraz dokonano wymiany oznakowania „it” w Krzywem i Muzeum Wigier - 8 znaków nowych, 2 znaki po renowacji – sfinansowane przez Podlaską Regionalną Organizację Turystyczną w Białymstoku.
|